Сначала немного о статистике:
Как мы видим, несмотря на выходные, посещаемость Тингуру остается стабильной, выше 1000 хостов, увеличилось среднее время пребывания на сайте. Это сильно радует, т.к. больше пяти минут (и это средняя за ненеделю) - неплохой показатель. Количество просмотренных страниц по-прежнему не больше 2 для неспонсируемых сообществ, однако спонсируемые сообщества показывают среднюю3,6, а в дни проведения пиар акцийв сети доходит до 9 страниц на гостя.
Зарегистрировалось за неделю около 130 пользователей, в главном сообществе сейчас 1171 участник.
На собрании мы анализировали статистику по каждому из сообществ, лидирует по-прежнему ФотоАрт с 462 новыми хостами за неделю и 5,6 просмотров страниц на пользователя. В целом мы видим, что лучшие плоды дает работа с пользователями (письма о новостях, комментирование, общение с ними) и работа над качественным контентом.
Также мы проанализировали активность пользователей в зависимости от метода привлечения и обнаружили, что пользователи, зарегистрированные вручную практически никакой активности не проявляют, и более того со временем начинают искать способы отписки или агрессивно выступают против своего "состояния" в сообществах. Ведущие решили, что более ценными для них будут пользователи, приглашенные и зарегистрировавшиеся самостоятельно, т.к. именно они в дальнейшем с охотой реагируют на приглашения обсудить тот или иной новый пост, написать что-то свое и т.п.
Наиболее отстающими сообществами в этом месяце оказались Аниме и КиноАрт.
Однако после того, как мы обсудили подробно с ведущим сообщества, Сергеем, способы "оживления" сообщества и записали план действий, Аниме.тингу.ру начало набирать обороты, количество участников почти достигло сотни, я прогнозирую рост этого сообщества по всем показателям.
Что же касается КиноАрта, у этого сообщества, как и у сообщества о красоте, есть определенный ряд проблем. КиноАрт не затрагивает тематику сериалов, в сообществе есть несколько основных типов контента: новости, обзоры, мнения, хит-парады, фото-подборки. Все они подразумевают активную работу контент-мейкера, в основном этот контент не получается сделать генерируемым пользователями. В сети мы видим очень много копипаста одних и тех же новостей и обзоров, и очень мало толковых мнений о фильмах.
Здесь мне видится два основных выхода из положения:
1) включить в тематику сообщества сериалы (типа доктор Хаус, Обмани меня, Лост, Теория Большого Взрыва, Как я встретил вашу маму и т.п.)
2) создать отдельный раздел по фанфикам (можно использовать для этого функционал статей или новостей, а не блоги, чтобы не отпугнуть фанфиками обсуждателей большого КИНО).
В целом же в информационных сообществах, таких, как Красота, Кино, Секс - основой всегда будет служить качественный и постоянно обновляющийся контент, вокруг которого будут собираться обсуждатели. Хочется предложить пользователям что-то более ценное, чем то, что есть везде - возможность скачивать журналы или фильмы, книги, или может быть, подкасты, что-то, чем наши сообщества явно будут отличаться от других сайтов.
Еще на той неделе мы сделали "ход конем" - все почтовые сервера, как известно, отправляют прямиком под фильтр письма, содержащие URL, в которых присутствует слово sex. То есть наши пользователи не получали еженедельные письма сообщества "100% секса". Мы создали новый алиас для этого сообщества: pro-eto.community.tingu.ru. Также для сообщества "101 рецепт красоты" прописали еще один, более короткий адрес: beauty-101.community.tingu.ru, оба эти сообщества являются подсообществами (от сообществ Любовь и Красота и здоровье) и это затрудняло обмен ссылками и запоминаемость ссылок новенькими участниками. Теперь эти проблемы решены.
Кроме работы по отдельным сообществам, на прошлой неделе я исследовала Интернет на предмет интересных конкурсов, акций или постоянных систем мотивирования пользователей. К последним относится набор пользователями сайта определенных юнитов за проявления активности (например, ку на яндексе или монетки на Класснете), за которые можно потом либо что-то купить либо получать права на какие-то действия (скажем, создание нового сообщества). В целом эта идея витает в воздухе, однако представляется мне не очень верной как метод мотивации. Считаю, что люди, заинтересованные в теме, проявляют активность и стремятся в топы не столько из-за материальных ценностей, сколько ради того, чтобы просто потешить собственное Я тем, что они такие мололдцы и такие замечательные, они стремятся получать отзывы, комментарии, т.е. внимание. Призы за активность могут стать только приятным дополнением, а не основным мотивом их действий.
На этой неделе некоторые сообщества должны запустить викторины и проверить, насколько высок интерес их пользователей к играм и загадкам.
Больший акцент в работе должен быть сделан на работу с пользователями (как с действующими членами сообществ, так и с потенциальными).
Очень хочется понять, какие именно мероприятия вызовут наибольший резонанс, и разработать план их проведения, я надеюсь выработать систему, которая будет показывать Тингуру как одно целое, а не разрозненный ряд сообществ, наша цель - создать полноценный молодежный портал, повысить интерес участников разных сообществ к параллельным сообществам, которые так же захватывают их интересы.